Политика конфиденциальности 

1.1. Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Алёшиной Изабеллой Евгеньевной (ОГРНИП 316190100053750, ИНН 190121879410) (далее – Оператор).
1.2. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://beata.online.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: https://beata.online.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – индивидуальный предприниматель Алёшина Изабелла Евгеньевна (ОГРНИП 316190100053750, ИНН 190121879410, адрес660021, Красноярский край, г. Красноярск: пр-кт. Мира, д. 105, электронная почта beata-kras2024@mail.ru), организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://beata.online.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для обработки, - персональные данные, доступ к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для обработки в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для обработки).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://beata.online, оставивший свои персональные данные по форме, размещенной на веб-сайте.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на обработку, раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Согласие субъекта персональных данных – свободно и четко выраженное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление субъекта персональных данных, адресованное Оператору, на обработку своих персональных данных, которое может быть дано в форме, предусмотренной настоящей Политикой.
2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
 
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– являться совершеннолетними (18+);
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для достижения нижеприведенных целей .
5.1. Правовым основанием для обработки персональных данных является Согласие об обработке персональных данных.
5.2. Цель: обработка данных для заключения и исполнения договоров с посетителями сайта.
5.2.1. Категория субъекта: пользователи веб-сайта.
5.2.2. Обрабатываемые данные:  фамилия, имя и отчество, электронная почта, номер контактного (мобильного) телефона, адрес доставки (населённый пункт, улица, дом/квартира), а также условия заказа и иные данные при их указании в случае заполнения любых форм на веб-сайте https://beata.online
5.2.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
5.2.4. Срок обработки: в течение 10 лет с даты проявления последней активности на веб-сайте либо до отзыва персональных данных субъектом персональных данных.
5.2.5. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов и иных источников оператора персональных данных.
5.3. Цель: обработка обратного звонка
5.3.1. Категория субъекта: пользователи веб-сайта.
5.3.2. Обрабатываемые данные:  фамилия, имя и отчество, номер контактного (мобильного) телефона, и иные данные при их указании в случае заполнения любых форм на веб-сайте https://beata.online
5.3.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
5.3.4. Срок обработки: в течение 10 лет с даты проявления последней активности на веб-сайте либо до отзыва персональных данных субъектом персональных данных.
5.3.5. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов и иных источников оператора персональных данных.
5.4. Цель: сбор данных для анализа поведения пользователей на сайте и улучшения его функциональности.
5.4.1. Категория субъекта: пользователи веб-сайта.
5.4.2. Обрабатываемые данные:  IP-адрес (с учетом возможной геолокации), cookie, данные о посещенных страницах, время на сайте, устройство и браузер.
5.4.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
5.4.4. Срок обработки: в течение 5 лет с даты проявления последней активности на веб-сайте либо до отзыва персональных данных субъектом персональных данных.
5.4.5. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов оператора персональных данных.
5.5. Цель: проведение рекламных кампаний и таргетированной рекламы.
5.5.1. Категория субъекта: пользователи веб-сайта.
5.5.2. Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie, данные о поведении на сайте.
5.5.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
5.5.4. Срок обработки: в течение 5 лет с даты проявления последней активности на веб-сайте либо до отзыва персональных данных субъектом персональных данных.
5.5.5. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов оператора персональных данных.
5.6. Цель: повышение осведомленности посетителей Сайта Оператора о продуктах и услугах Оператора, предоставление релевантной рекламной информации и оптимизация рекламы.
5.6.1. Категория субъекта: пользователи веб-сайта.
5.6.2. Обрабатываемые данные: фамилия, имя и отчество, электронная почта, номер контактного (мобильного) телефона, данные о поведении на сайте.
5.6.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
5.6.4. Срок обработки: в течение 5 лет с даты проявления последней активности на веб-сайте либо до отзыва персональных данных субъектом персональных данных.
5.6.5. Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов оператора персональных данных.
5.7. Также на веб-сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie» и с помощью сервисов интернет-статистики, веб-аналитики). Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях осуществляется в целях улучшения функциональности веб-сайта и анализа посещаемости. При этом не происходит идентификации конкретного пользователя.
5.8. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни Оператором не осуществляется.
5.9. Оператор защищает персональные данные от неправомерного или случайного доступа.
5.10. Субъект персональных данных может изменять, уточнять персональные данные путем обращения в службу поддержки Оператора, а Оператор обязан актуализировать их в течение 7 рабочих дней.
5.11. Субъект персональных данных может запросить у Оператора предоставить информацию об используемых персональных данных или попросить ознакомиться с ними. Оператор обязан предоставить ее в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлен после уведомления Субъекта персональных данных, но не более, чем на 5 рабочих дней.
5.12. В случае если Оператор отказывается предоставлять информацию о наличии персональных данных, Оператор обязан предоставить Субъекту персональных данных мотивированный отказ в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлен после уведомления Субъекта персональных данных, но не более, чем на 5 рабочих дней.

6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
– Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте https://beata.online или направленные Оператору посредством электронной почты, а также предоставление данных по номеру телефона Оператора, указанному на веб-сайте https://beata.online. Заполняя соответствующие формы и отправляя свои персональные данные Оператору в соответствии с настоящим пунктом, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
7.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
7.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
 
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
8.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
8.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.5. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
8.6. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
 
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора:      beata-kras2024@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора: beata-kras2024@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
9.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9.11. Уничтожение персональных данных производится путем необратимого удаления данных с носителей информации с обеспечением невозможности их восстановления техническими средствами.
 
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10.3. Все действия с персональными данными осуществляются с соблюдением принципов конфиденциальности и безопасности.
 
11. Конфиденциальность персональных данных
11.1 Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
12. Заключительные положения
12.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
12.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной  почты Оператора: beata-kras2024@mail.ru. Срок ответа на запросы субъектов персональных данных по электронной почте не превышает 10 рабочих дней с момента получения запроса.
12.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией без предварительного предупреждения Пользователя.
12.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://beata.online/privacy.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Алёшиной Изабелле Евгеньевне (ОГРНИП 316190100053750, ИНН 190121879410) (далее — Оператор), на автоматизированную обработку моих персональных данных, в случае заполнения любых форм на веб-сайте https://beata.online (далее — Сайт Оператора) в соответствии со следующим перечнем:
− фамилия, имя и отчество,
− электронная почта,
− номер контактного (мобильного) телефона,
− адрес доставки (населённый пункт, улица, дом/квартира),
− иные данные при их указании ;
− IP-адрес (с учетом возможной геолокации);
− данные кукки (cookie-данные),
− данные о посещенных страницах, время на сайте, устройство и браузер,
− данные о поведении на сайте.

Цели обработки персональных данных:
− обработка данных для заключения и исполнения договоров с посетителями сайта;
− обработка обратного звонка;
− сбор данных для анализа поведения пользователей на сайте и улучшения его функциональности.
− проведение рекламных кампаний и таргетированной рекламы;
− повышение осведомленности посетителей Сайта Оператора о продуктах и услугах Оператора, предоставление релевантной рекламной информации и оптимизация рекламы;
Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
При предоставлении настоящего согласия я подтверждаю, что я являюсь совершеннолетним лицом.
Оператор вправе предоставлять мои персональные данные агентствам, с которыми сотрудничает Оператор, исключительно для заключения договора оказания услуг (выполнения работ) по тем услугам/работам, в которых я заинтересован.
При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает принятие необходимых мер по защите персональных данных.
Настоящее согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления соответствующего письменного заявления по адресу: 660021, Красноярский край, г. Красноярск: пр-кт. Мира, д. 105 или по электронной почте: beata-kras2024@mail.ru.
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт Оператора и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ, Политикой конфиденциальности Оператора.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Алёшиной Изабеллы Евгеньевны (далее – Продавец) любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях (далее - Договор).
1.  Термины и определения
 
2. Общие положения
 
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт по адресу https://beata.online.
 
2.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с настоящей Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить оформление Заказа.
 
2.3. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента направления Покупателю подтверждения принятия Заказа Продавцом.
 
2.4. Настоящие условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
 
2.5. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке посредством размещения информации на Сайте. Размещение новой редакции Оферты на Сайте является фактом надлежащего уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
 
2.6. Сообщая Продавцу свой электронный адрес (далее - e-mail) и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях направления рассылок содержащих информацию о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках Договора.
 
2.7. Покупатель может оформить Заказ на Сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения технических работ или наличия сбоев.
 
2.8. Местом заключения и исполнения Договора Стороны признают юридический адрес (место нахождения) Продавца - г. Красноярск.
 
3. Предмет оферты
 
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта, а также Сертификаты (подарочные карты).
 
3.2. Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге (ассортименте).
 
4. Подтверждение заказа
 
4.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя, предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его полное или частичное аннулирование.
 
4.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Покупателем, в случае предоставления Покупателем неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения обязательств Продавца.
 
4.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о Заказе, включая информацию о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения в мессенджерах или посредством SMS-сообщений по контактному номеру телефона, указанному при оформлении Заказа. Дата и стоимость доставки зависит от того на территории какого региона осуществляется доставка.
 
4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца (в том числе по причинам, не зависящим от Продавца) или возникновения технических ошибок на Сайте, повлекших некорректное отображение цены Товара, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя по указанным им контактным данным. В указанных случаях Стороны по взаимному согласию вправе согласовать новые сроки доставки, замену Товара на аналогичный либо аннулировать Заказ (полностью или частично). При аннулировании предоплаченного Заказа денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней.
 
5. Товар
 
5.1. Покупатель уведомлен, понимает и согласен с тем, что отдельные характеристики Товара являются типичными для данного вида товаров и не образуют его недостаток или несоответствие обязательным требованиям. Такими характеристиками являются, например:
5.1.1. появление пиллинга (катышков) на поверхности изделия в процессе эксплуатации или после стирки, возникающее вследствие естественных свойств волокон ткани и/или механического трения в процессе носки, и не являющееся производственным дефектом;
5.1.2. незначительная усадка или растяжение изделия после стирки в пределах допустимых текстильных стандартов (ГОСТ), если Покупателем не были нарушены правила ухода.
5.1.3. размерное отклонение и несимметричность внутренних швов и строчек, наличие незаправленных нитей на скрытой (внутренней) части трикотажных изделий и верхней одежды, не влияющих на внешний вид и эксплуатационные качества товара;
5.1.4. неравномерная строчка;
5.1.5. наличие незаправленных ниток (до 4 шт.) или их появление во время эксплуатации за счет выскальзывания из строчек, без роспуска строчек/швов;
5.1.6. неравномерное распределение утеплителя пуховика и его сжатие в процессе эксплуатации за счет особенностей использования пуховика;
5.1.7. частичная миграция пуха по пуховику;
5.2. Продавец не несет ответственности за ухудшение потребительских свойств Товара, изменение его формы, цвета, появление дефектов полотна (включая пиллинг, деформацию швов, истончение ткани), если они возникли вследствие нарушения Покупателем рекомендаций по уходу, стирке, сушке, глажке или хранению изделия, указанных на вшивных ярлыках (лентах) Товара, на Сайте или в сопроводительных документах к Заказу.
 
6. Доставка заказа
 
6.1. Способы и условия доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу: https://beata.online/delivery.
 
6.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из правил (условий) доставки Транспортной компании и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
 
6.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или Получателю сотрудником Транспортной компании (курьером) либо в момент получения Товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Транспортной компании.
 
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю/Получателю Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.
 
6.5. При получении Заказа Получателю/Покупателю рекомендуется осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Транспортной компании для проверки на соответствие количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки. В случае обнаружения несоответствий или повреждений рекомендуется составить Акт в присутствии работников Транспортной компании и незамедлительно направить его Продавцу для ускорения процесса урегулирования претензии.
 
6.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю/Получателю по причинам, зависящим от Покупателя/Получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
 
7. Оплата товара
 
7.1.  Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
 
7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
 
7.3.  Оплата Товара и услуг по доставке осуществляется Покупателем в безналичном порядке с помощью платежного агрегатора «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани»), предоставляющего интерфейс для приема платежей на Сайте.
 
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента получения Продавцом от платежного агрегатора «ЮKassa» подтверждения об успешном совершении платежа и успешном списании денежных средств со счета Покупателя.
 
7.5. Кассовый чек в электронном виде формируется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется Покупателю платежным агрегатором «ЮKassa» (или привлеченным им оператором фискальных данных) на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанные Покупателем при Оформлении заказа. Продавец не осуществляет самостоятельную отправку бумажных или электронных чеков.
 
7.6. Продавец не несет ответственности за невозможность совершения платежа Покупателем по причинам, связанным со сбоями в работе платежного агрегатора «ЮKassa», банков-эмитентов, систем электронных денег, а также за задержки в прохождении платежей, ошибки банковских шлюзов или блокировки со стороны платежной системы.
 
7.7. В случае возникновения технических ошибок при списании денежных средств (например, двойное списание, списание без подтверждения Заказа, ошибка авторизации), Покупатель обязуется в первую очередь обратиться в службу поддержки платежного агрегатора «ЮKassa» или в свой банк-эмитент. Продавец оказывает Покупателю содействие в разрешении таких ситуаций в рамках имеющихся у него технических данных.
 
7.8. В случае, если в результате технического сбоя на стороне платежного агрегатора или Сайта платеж был обработан некорректно (сумма списания оказалась меньше стоимости Заказа), Продавец имеет право аннулировать Заказ либо предложить Покупателю доплатить разницу. При отказе Покупателя от доплаты Заказ аннулируется, а фактически полученные денежные средства возвращаются Покупателю.
 
8. Возврат и обмен товара, гарантийные обязательства
 
Возврат товара надлежащего качества (нового товара)
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
 
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если:
8.2.1. указанный Товар не был в употреблении (не имеет следов носки, эксплуатации, стирки);
8.2.2. полностью сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальные фабричные ярлыки, этикетки, пломбы и защитные элементы,
8.2.3. к Товару приложено заполненное и подписанное Покупателем/Получателем заявление на возврат и документ, подтверждающий факт и условия покупки (отсутствие у Покупателя документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства покупки).
 
8.3. Под отсутствием товарного вида и следами эксплуатации, влекущими отказ в возврате, Стороны признают в том числе, но не ограничиваясь:
8.3.1. наличие запахов духов, дезодорантов, пота, табачного дыма, стирального порошка или иных посторонних запахов;
8.3.2. наличие загрязнений, пятен (включая следы тонального крема, косметики на горловине, пыли, зацепок, шерсти домашних животных);
8.3.3. нарушение целостности швов, растяжение ткани, деформация трикотажного полотна, возникшие в результате носки;
8.3.4. отсутствие, повреждение или отделение (срезание) от изделия оригинальных фабричных бирок, ярлыков, этикетки, даже если они вложены в упаковку отдельно.
 
8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, товар под заказ по индивидуальным меркам).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, швейные и трикотажные бельевые изделия, а также чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

К категории невозвратных бельевых изделий надлежащего качества (1-й слой одежды) на Сайте относятся, включая, но не ограничиваясь: нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, комплекты белья) боди, корсеты и топы, предназначенные для носки без нижнего белья; одежда для сна и отдыха (пижамы, ночные сорочки, халаты); купальники, плавки, пляжные боди; носки, гольфы, чулки и колготки.
8.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара,за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (при их несении), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии фактической передачи (возврата) Товара Продавцу.
 
Обмен товара на аналогичный другого размера
8.6. Если Товар надлежащего качества не подошел Покупателю по размеру, вместо возврата денежных средств он имеет право воспользоваться альтернативным вариантом — обменом на аналогичный Товар другого размера через заполнение специальной формы на Сайте.
 
8.7. В случае, если Покупатель (Получатель) в форме Заявления выбрал требование о замене Товара на другой размер, Продавец осуществляет проверку наличия необходимого размера на складе в момент обработки поступившего отправления.
8.7.1. При наличии необходимого размера на складе Продавец осуществляет резервирование и отправку нового размера Покупателю без проведения процедуры возврата денежных средств (после получения первоначального Товара и подтверждения его соответствия условиям п. 8.2 и 8.3). Повторная доставка Товара осуществляется на условиях Раздела 6 Оферты, расходы на доставку нового размера и возврат старого возлагаются на Покупателя.
8.7.2. В случае отсутствия необходимого размера на складе Продавца на момент обработки поступившего заявления, требование Покупателя автоматически трансформируется в требование о возврате денежных средств. Об этом Продавец уведомляет Покупателя электронным сообщением, а денежные средства возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные п. 8.5, 8.13 и 8.14 Оферты.
 
Возврат товара ненадлежащего качества
8.8. Гарантийный срок на продукцию Продавца, если иное не установлено изготовителем, составляет 14 календарных дней со дня передачи Товара Покупателю. В течение этого срока Продавец отвечает за производственные недостатки Товара.
 
8.9. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен и не может обеспечить свои функциональные качества. Отличие элементов дизайна, оттенка цвета или особенности полотна, указанные в п. 5.1 настоящей Оферты (включая появление пиллинга/катышков в процессе носки, естественную усадку), не являются браком.
 
8.10. Не подлежат возврату по гарантии изделия с дефектами, возникшими вследствие нарушения Покупателем (Получателем) рекомендаций по уходу, стирке, сушке или глажке, а также имеющие следы механических повреждений (порезы, разрывы, зацепки), полученных в процессе эксплуатации.
 
8.11. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
 
8.12. При получении заявления о браке в пределах 14-дневного гарантийного срока Продавец принимает Товар и проводит внутреннюю оценку его качества:
8.12.1. Если производственный брак подтверждается, Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Товара, а также компенсирует документально подтвержденные расходы на его обратную пересылку.
8.12.2. Если в ходе осмотра установлено, что повреждения возникли по вине Покупателя (нарушение правил ухода или эксплуатации), Продавец вправе отказать в возврате средств. В этом случае Товар отправляется обратно Покупателю за его счет.
 
8.13. Если недостатки Товара обнаружены по истечении 14 дней, но в пределах 2 лет со дня покупки, Покупатель также имеет право заявить претензию, но в данном случае обязан самостоятельно и за свой счет доказать, что брак является производственным и возник до момента передачи вещи Покупателю.
 
Порядок оформления возврата или обмена товара
8.14. Для запуска любой из процедур (возврат новой вещи, обмен размера или заявление на брак) Покупатель (Получатель) заполняет интерактивную форму возврата/обмена в соответствующем разделе Сайта. В случае невозможности заполнения формы на Сайте по техническим причинам, заявление в свободной форме направляется на e-mail Продавца.
 
8.15. Покупатель (Получатель) обязуется распечатать сформированный на Сайте бланк заявления (либо заполненный вручную аналог, отправленный на e-mail), собственноручно подписать его и в обязательном порядке вложить в посылку вместе с возвращаемым Товаром для отправки Продавцу силами Транспортных компаний по согласованному адресу. В случае отсутствия подписанного бумажного заявления внутри посылки Продавец вправе приостановить процедуру возврата/обмена до идентификации отправления.
 
Возврат денежных средств
8.16. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, которым была произведена оплата Товара (на банковскую карту или расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата). В случае блокировки, закрытия карты/счета или невозможности возврата средств исходным способом по иным причинам, Покупатель обязан письменно уведомить об этом Продавца и предоставить иные действующие банковские реквизиты, принадлежащие Покупателю.
 
8.17. Срок зачисления денежных средств зависит от условий банка-эмитента Покупателя и может составлять от 1 до 30 банковских дней с момента принятия Продавцом положительного решения по заявлению.
 
9. Защита персональных данных
 
9.1. В целях выполнения обязательств Продавца по Договору персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с целями и условиями, указанными в Политике конфиденциальности Продавца.
 
10. Срок действия Публичной оферты
 
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
 
11. Дополнительная информация
 
11.1. Сайт может временно частично или полностью быть недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
 
11.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
 
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу любым доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сайта.
 
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.